Законопроект о защите от телефонных и интернет-мошенников

В Госдуму внесен проект федерального закона о создании ГИС по противодействию преступлениям с использованием информационно-телекоммуникационных технологий.

Наиболее важные изменения, которые может повлечь принятие закона:

• идентификация и проверка личности пользователя, маркировка звонков (поможет отличить мошеннический звонок от реального звонка из банка), а также уведомление о звонках из зарубежных стран или через интернет;
• запрет на массовые звонки в рекламных целях и возможность отказаться от рассылок (касается также ранее выданных согласий на получение рекламы).

Эксперт AKTIV.CONSULTING Никита Козин обращает особое внимание на то, что в случае принятия закона бизнесу придется настроить процессы управления согласиями на получение рекламы по телефону. По своей сущности эти процессы будут аналогичны «чекбоксам» на сайтах и кнопкам «Отписаться» в email-рассылках.

Кроме того, компаниям будет необходимо отладить процесс хранения данных о получении и отзыве таких согласий клиентами, т.к. согласно Федеральному закону 38-ФЗ бремя доказательств наличия согласия лежит полностью на поднадзорной организации, и в случае обращения гражданина с жалобой в суд или ФАС, организации придется предоставить суду или регулятору соответствующие доказательства.

С подробными рекомендациями о том, как правильно получать согласие клиентов, чтобы не нарушать требования законов 152-ФЗ и 38-ФЗ, вы можете ознакомиться в нашем посте в телеграмм-канале AKTIV.CONSULTING здесь.